Как адаптироваться после. Адаптация после отпуска
Это миф, что после отпуска человек с новыми силами приступает к работе. На уровень прежней трудоспособности он выходит, в лучшем случае, через несколько дней.
Многие из нас в этот день принимают поспешные решения о перемене работы, другие впадают в затяжную хандру, третьи «срываются» на коллегах , зато появляется головная боль, раздражение и полная апатия.
Особенно тяжелы первые дни – вынести 8 часов сложно.
Подобное депрессивное состояние называется постотпускным синдромом (ПОД).
Наблюдение за собой поможет спрогнозировать наступление постотпускного синдрома,
Если легко ли вы втягивались в учебу после каникул - с работой ситуация повторяется: 1 сентября не был самым черным днем в году, то и выход на работу не будет негативным.
Многое зависит от темперамента человека: экстраверты справляются с подобной проблемой проще, стараясь найти выход самостоятельно. Интроверты замыкаются в себе и им нужно помочь – подсунуть интересную книгу, сходить в кино – отвлечь интеллектуально.
Есть способы сократить этот срок. Например, продолжая во время отлучки выполнять служебные обязанности.
АДАПТИИРУЕМСЯ БЕЗ ПРОБЛЕМ
Чтобы «врабатывание» было не столь тяжелым, воспользуйтесь советами профессиональных психологов.
1. Не выходите из отпуска в понедельник . Лучше всего это сделать в среду-четверг: вы успеете адаптироваться к работе и не успеете устать от первых дней.
2. Всегда оставляйте некий запас времени для адаптации. Самое лучшее – вернуться домой на 2-3 дня раньше выхода на работу.
В этого времени дом вам успеет наскучить и на работу вы пойдете с интересом.
Но особо не расслабляйтесь: вставайте и ложитесь раньше – так вы быстрей втянитесь в рабочий ритм.
3. В день приезда надо хорошенько отдохнуть , поэтому спать ложитесь пораньше и спите побольше (не менее 8 часов ).
Эффективная организация своего времени – рабочего времени, времени отдыха и домашних дел – прямой путь к решению проблемы стресса в первые дни после отпуска.
4. Вставать утром можно на 20-30 минут раньше, чем обычно. Это даст дополнительное время для переосмысления ценностей, привыкание к новой обстановке.
После длительного перерыва в работе, если график работы гибкий, лучше сократить рабочее время в первый день. Это время ты можешь отработать позже на неделе, например, в 3-й день после отпуска.
5. Старайся соблюдать режим дня – и отпуск перестанет быть необходимостью для твоего отдыха, так как ты будешь каждый день себя чувствовать отдохнувшим. Здоровый режим дня не построишь за пару дней, но при желании это можно сделать.
Некоторые используют выходные для отсыпания . отсыпаться на выходных – вредно . Н арушается ежедневный режим дня на выходных – жалобы на плохое самочувствие в понедельник. Потому что:
Ограничиваешь себя в солнечном свете в эти дни, что приводит к тому, что понижение и повышение температуры тела в течении дня происходит медленнее.
В результате, тяжелее заснуть в воскресение вечером , что приводит к “ воскресной бессонице ”.
Ограничивает предшествующее время бодрствования до момента как ты снова ложишься спать . Это ослабляет давление идти спать вечером, нарушает ритм изменения температуры тела, и ещё больше способствует бессонице.
Ослабляет способность организма спать глубоко .
На выходных лучше подниматься примерно в то же время, что в будние.
Если будет клонить ко сну, лучше поспи полчасика днём – сонливость как рукой снимет.
Бодрит 9-10 минутное отключение – даже после такого короткого промежутка чувствуешь себя выспавшимся.
6. В первые дни после выхода на работу, в свободное время (вечером, на выходных) постарайтесь сделать то, что не успели в отпуске: почитать книгу, которая «зря прокаталась» в чемодане, посмотрите захваченный в отпуск фильм, встретьтесь с другом, который планировался на отпуск.
Это поможет продлить ощущение отпуска и избавит от мучений «о бесцельной убитом отдыхе».
7. Не стоит пытаться сразу включиться в стопроцентный рабочий ритм. Не наваливайте на себя всю «простаивающую» работу : ощущения паники и ужаса от масштаба несделанных работ нагонит на вас еще большую хандру. Для наглядности выпишите на листке бумаги возникшие проблемы и вопросы, обдумайте, с чего лучше начать.
Постарайтесь распланировать работу так, чтобы в первые дни заниматься простыми делами : разгрести бумажные завалы на столе, полистать ежедневник, вспоминая, о чем шла речь до отпуска, поговорить с коллегами о последних событиях в компании, ответьте на письма, закажите канцелярию, познакомьтесь с новыми сотрудниками.
8. Поделитесь впечатлениями об отпуске с коллегами . Но не пересматривайте бесконечно отпускные фотографии и видео: войти дважды в одну реку все равно не удастся, а вот ностальгия обеспечена, а она – плохой советчик.
9. После работы следует встретиться с друзьями, купить что-нибудь «для души».
Доставьте себе удовольствие: стимулируйте себя подарками, на работе послушайте хорошую музыку, поговорите с приятным вам человеком.
Важные разговоры отложите: с плохим настроением дела не решают.
10. Пойдите в спортзал или какую-то секцию:
рамки и режим помогают быстрей мобилизироваться, а физические нагрузки снимают стресс.
11. «Если раздражение все же сохраняется, предупредите близких , что оно не связано с вашим к ним отношением, напротив, вам необходимы любовь и поддержка.
Если вы видите, что хандра не отпускает, купите успокоительные отвары или чаи: они помогут приструнить расшалившиеся нервы. расслабляющие ванны с различными добавками – солью, травами, эфирными маслами.
Такие купания оказывают благотворное воздействие на нервную систему, улучшают обмен веществ, омолаживают и очищают кожу. Для этих целей идеально, например, подойдут соли для ванн с экстрактами лаванды , хвои . Они не только избавят от чувства усталости после дороги, улучшат сон и функции кожи, но и принесут облегчение, если у вас радикулит, артрозы. Если же вы не равнодушны к ароматерапии, рекомендуем:, в составе которого мелисса, апельсин, левзея, лаванда, бергамот, ладан, майоран, сосна и эвкалипт.
Поддержать настроение в тонусе и продержаться первые несколько дней помогут гормоны счастья – эндорфины . Во время отпуска они вырабатывались сами, за счет положительных эмоций и отдыха, а сейчас вам придется их поставлять организму извне. Лучшие эндорфинные носители: горький шоколад, бананы, зеленый лук и настойка шалфея. Не забывайте и о витаминах – фруктах или мульти-комплексах – они способствуют поддержанию жизненного тонуса.
Не уходите снова в отпуск или на больничный :
Это лишь затянет период адаптации, а значит - продлит постотпускной синдром. Лучше пережить сразу «вхождение», чем несколько раз пытаться влиться в рабочий ритм.
Во время постотпускной депрессии не пишите заявление об уходе – она пройдет, вы адаптируетесь и будете сожалеть о старой работе. Не факт, что вы найдете что-то лучшее. Такие жизненно важные решения лучше принимать на свежую голову и в позитивном настрое.
Скорость возвращения в рабочее состояние зависит от степени ответственности сотрудника,
продолжая во время отлучки выполнять служебные обязанности.
находятся в курсе дел компании, связываясь с подчиненными по мобильному телефону и электронной почте.
когда на отдыхе продолжаешь выполнять небольшие дела, возвращаться к работе гораздо легче.
Ну и на последок – отключай мобильник, когда идёшь в отпуск или на выходные.
В Советском Союзе постотпускного синдрома не было, потому что люди не работали с такой интенсивностью, как сейчас. Длительность отпуска играет решающую роль, то есть чем дольше отпуск, тем сложнее потом влиться в свой рабочий график.
Кстати, вам проще будет войти в курс дела, если накануне вы созвонитесь с коллегами. По возможности полистайте годовой или квартальный план, почитайте необходимую образовательную литературу.
Специалисты советуют делать в конце каждого часа небольшую десятиминутную передышку. Незачем оставаться во время перерыва на рабочем месте. Если такая возможность есть, выйдите на улицу, погуляйте на свежем воздухе, зарядитесь солнечной энергией, просто ненадолго отвлекитесь.
Если и налегать, то лучше на продукты бодрости. Это орехи, зелень, гречневая каша, апельсины, яблоки, морская капуста, рыба, шоколад. Ешьте бананы, содержащие природный антидепрессант. Для поднятия жизненного тонуса незаменим зеленый чай.
Активная деятельность во всех смыслах полезна: улучшается работа сердца, мозга, кроме того, меняется восприятие самого себя.
Впрочем, психологи считают, что взрослые мужчины и женщины по-разному воспринимают переход от отпуска к работе. Женщинам смена ритма дается легче . Их психика более гибкая, они с удовольствием идут в офисы, чтобы рассказать друзьям и коллегам о своем путешествии.
Постотпускной синдром испытывают и трудоголики, и лентяи . Вторым, разумеется, возвращаться на работу тяжелее. Но с другой стороны, трудоголики не умеют или не могут расслабиться во время отпуска и, как правило, выходят на работу не отдохнувшими. А накопившаяся усталость не позволит им эффективно стравляться с заданиями.
Что ни было – держите позитивный настрой .
Никакой паники!
Отпуск — это прекрасный период. Он — исключительно индивидуальный. Отпуск следует пройти так хорошо, чтобы это облегчило возвращение к работе.
Для того чтобы период адаптации к работе после отпуска прошел безболезненно, желательно вернуться за несколько дней до выхода на работу. За два-три дня к работе работник успеет адаптироваться к своему жилищу, погоде, ритму среды и свыкнуться с мыслью о том, что слова песни: «Я так хочу, чтобы лето не кончалось» являются желанными, но нереальными.
Нужно выходить на работу, чтобы заработать новый отпуск.
Во время первых рабочих дней следует основное внимание, время и энергию сосредоточить на решении главных проблем. Пыль с подоконника можно будет снять и несколько позже. Рекомендуют не спешить с принятием важных решений, прежде чем работник не адаптируется к работе. Следует приложить усилия, чтобы не захлестнула послеотпускная лихорадка. Вниманию не помешает взять то обстоятельство, что за время отпуска люди становятся несколько менее сообразительными. Ученые установили, что у человека, который две недели лежал на пляже, IQ падает на 20 пунктов. Это следует иметь в виду, но не печалиться. Вернувшись на работу, человек восстанавливает свой IQ на протяжении всего нескольких дней.
Является мифом распространенное мнение о том, что работник по возвращении из отпуска готов с новыми силами приступить к работе. На самом же деле вернуться к доотпускной трудоспособности он будет способным лишь через пару дней. После возвращения работника из отдыха его организму необходимо перестроиться на быстрый темп, раньше просыпаться, успевать сделать больше дел. Для того, чтобы организм полностью перестроился, ему необходимо две недели. После 2-недельного отпуска у работника практически отсутствует время, чтобы подготовить свой организм к рабочему ритму. Чтобы максимально снизить неприятный эффект неизбежной после отпускной депрессии, следует не забывать о работе и во время отпуска. Человек, что вышел из отпуска, головой продолжает отдыхать, а окружающая среда требует от него активных действий и конкретных результатов. Нередко такой конфликт заканчивается увольнением работника. Психологи считают, что во время отпуска у некоторых людей может происходить переосмысление жизни. Они могут прийти к выводу, что занимаются чем-то им не свойственным. Принимают решение все изменить. Если на такого человека в первые после отпускные дни нахлынет большой объем работы, то он может подать заявление об увольнении.
Послеотпускная депрессия — явление неизбежное. Если работник не хочет ее иметь, то ему не следует на 100 процентов забывать о работе во время отпуска. Если во время отпуска работник продолжает выполнять определенные служебные дела, то ему проще вернуться в рабочий ритм.
По мнению специалистов, с целью эффективного преодоления посотпускного синдрома, первый рабочий день следует посвятить выполнению простой работы, — поговорить с коллегами о последних новостях компании, просмотреть дневник и вспомнить, на чем закончились доотпускные дела и т.п.
Медики советуют чтобы работники, после возвращения из отпуска, не забывали о витаминах и других антидепрессантах — шоколад, зеленый лук, настой шалфея, солнечные и солевые ванны.
Женщинам слудует заменить шоколад шопингом. Шопинг поможет отвлечься от повседневности и не придаст телу лишнего веса.
Приведению в тонус помогает также утренняя йога.
О роли алкоголя в этот период умолчим. Зато сообщим читателю, что директор зоопарка, заметив, что слон кашляет, велел подать ему в ведро водки. На следующее утро этот слон уже не кашлял, но начали кашлять три других слона.
Кому из нас не знакомо состояние, когда после отпуска так не хочется выходить на работу? Как адаптироваться северянам к новому рабочему сезону, а студентам и школьникам - к учебному году? Какие ошибки мы чаще всего совершаем в первые рабочие дни, подвергая наш организм серьезным психологическим перегрузкам? Об этом и многом другом журналист «АиФ на Мурмане» побеседовал с доцентом кафедры психологии, педагогики и теологии МГТУ Ией Коноваловой.
Кризис удовольствия
Ия Петровна, чем объяснить психологические стрессы при выходе на работу?
В наше время кризис, стресс, депрессия - часто употребляемые слова. Я всегда говорю студентам, что не нужно бояться проблем. Потому что каждое преодоление себя, сложной жизненной ситуации - это совершенствование, еще одна ступень, ведущая вверх по жизненной лестнице.
В отпуске человек как бы скидывает с себя ненужную «одежду» - обязательства, ответственность. По возвращении так не хочется снова втискивать себя в какие-то рамки, образно говоря «школьную форму», «робу». И хотя жизненные обстоятельства не изменились, в отпуске изменился сам человек, вспомнил про свои желания, нужды, потакал всем своим прихотям. Вот и наступает кризис удовольствия, когда не хочется расставаться с приятным отдыхом, теплом, морем, развлечениями, свободным распорядком дня.
Правда ли, что после отпуска может снизиться интеллектуальный уровень?
Доказано, что после отпуска интеллектуальный показатель IQ снижается на 20%. Это существенно, если учесть, чтосредний 10 у человека составляет 90-120.
Одним словом, после отпуска у человека происходит кризис воли и творческого процесса. Если погружаться в него, то накопятся отрицательные эмоции, вызывающие желание отстраниться от окружающего мира, всех проблем. Так можно и впасть в депрессию. Главный механизм выхода из кризиса-воля и творчество. Нужно занять себя чем-то полезным и интересным.
Не хватайтесь за все сразу
Выходить из послеотпуского кризиса легче, если все планы были реализованы. А если что-то не удалось, например погода была плохая, туроператор обманул, то нужно вспомнить, что лето - это единственное постоянное событие, оно наступит вновь. Нашей психике нужно помочь сконцентрироваться на положительных эмоциях, желательно вспоминать только приятное.
За месяц (у счастливчиков два и даже более месяцев отдых) отсутствия дома человек может дезадаптироваться. К примеру, если провести в больнице две-три недели, то этого вполне хватит, чтобы забыть, где лежат некоторые вещи, испытывать чувство растерянности в магазинах, пугаться машин на дорогах, быстрее уставать от окружающих людей. А тут люди небыли дома месяц и более.
Какие опасности могут подстерегать вернувшегося из отпуска человека при выходе на работу?
Важно не перегрузить себя делами. Бывает, что хочется все сразу сделать, быстро навести порядок в делах, и человек хватается за все сразу. Это очень похоже на бегуна в марафоне. Если стайер может грамотно распределить силы на всю дистанцию, то спринтер хорош только на коротком пробеге, в марафоне он выдыхается. Также и на работе. Когда накопилось много дел, нужно расставить очередность их решения по срочности и важности.
Каковы симптомы послеотпускного стресса?
Головная боль, усталость. Иногда бессонница, но часто она бывает от перенасыщенности впечатлениями. Избавиться от бессонницы можно, если рассказать о впечатлениях своим друзьям. Бессонница перед выходом на работу может быть и от тревоги, что не успеешь за день сделать все накопившиеся дела.
Без отпуска нельзя
Посоветуйте, как можно адаптироваться к работе?
Кризис связан с эмоциональным напряжением, который рассеивает контроль поведения. Снятию напряжения способствует мышечное расслабление, аутотренинг, физкультура, пробежки по утрам, тренажерный зал. У мурманчан есть прекрасная возможность сходить в лес за грибами и ягодами. Нужно наслаждаться осенью, на Севере это очень красивое время года.
Лекарство от стресса-встреча с друзьями, обмен впечатлениями об отдыхе, поездках, можно распечатать фотографии из отпуска. Обычно студенты и школьники скучают по своим друзьям, поэтому 1 сентября для них большой праздник.
Нужно больше гулять на свежем воздухе. Можно просто заняться бытовыми делами. Некогда страдать от депрессии, даже если вы просто заняты стиркой, уборкой, готовкой.
На северян еще очень сильно влияет резкая смена климата. Получается, что мы перебираемся из купальника сразу в куртку.
Сколько может длиться период адаптации?
Человеку нужно как минимум две недели, чтобы втянуться в работу. Полная психологическая адаптация длится 40 дней, а акклиматизация примерно 21 день. Кстати, эффективно разбивать отпуск пополам. Но проблема в том, что это дорого для многих северян. Для того, чтобы куда-то уехать дважды в году, нужно больше денег.
А если вообще не уходить в отпуск? Это опасно для здоровья?
Если человек работает круглый год без отдыха, то это чревато синдромом выгорания, то есть пропадает интерес к работе. Появляется цинизм в отношениях с людьми, агрессивность, халатность. В работу не вкладывается душа. И порой вернуться в нормальное состояние бывает очень трудно. Так что нужно обязательно брать отпуск и отдыхать.
Известно, что проблема трудоголиков - это недостаток творчества, они не умеют отдыхать. Творческий потенциал проявляется именно в умении человека по-разному занять себя в свободное время, интересно отдыхать. Первый признак трудоголизма проявляется в синдроме выходного дня, когда в выходные человек мается, хочет сбежать на работу, он не знает, чем себя занять дома. Его раздражают домашние, он слоняется по квартире, мечется между диваном и кухней, конфликтует. Но совсем не отдыхать может быть очень опасно как для психического, так и физического здоровья. Западные компании, которые заботятся о здоровье работников, даже насильно отправляют их в отпуск.
Беседовал Сергей СУРОВЦЕВ.
Посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР) – совокупность психических нарушений, возникающих после критических жизненных ситуаций.
Современные боевые действия являются ярким примером таких ситуаций. Вооружение модернизируется с каждым днем, средства поражения становятся мощнее и убийственнее, поэтому война накладывает неизгладимый отпечаток на психическое и физическое равновесие военнослужащих, проживающих в «горячих точках», а также переселенцев.
Причины возникновения ПТСР
Посттравматическое стрессовое расстройство формируется как результат взаимодействия травмирующего фактора и личностных характеристик самого человека.
Во время боевых действий на военнослужащего влияют:
Динамичность в зоне конфликта
Исход боевой операции невозможно предполагать, так как в любой момент может произойти резкая перемена обстановки после использования противником нового тактического приема. Поэтому во время современной войны исчерпываются адаптационные способности человека. Он находится в постоянном напряжении, ожидании опасности. Ситуация выходит за рамки его жизненного опыта.
Модернизация вооружения
Современный арсенал поражает. На сегодня большинство стран мира имеют оружие с колоссальным уроном, высокой точностью и обширной зоной действия. Поэтому пострадавшие от военных действий часто видят тяжелые ранения и смерть сослуживцев.
Гибридная война
Изменяется характер войны. Человек каждый день узнает новости со СМИ и интернета, а правдивую информацию трудно отличить от ложной. Это еще больше усугубляет эмоциональное состояние, вызывает постоянную обеспокоенность происходящим.
Клиническая картина посттравматического стрессового расстройства
ПТСР возникает в промежуток времени от нескольких недель до шести месяцев после выхода из боевой обстановки. Именно отдаленность последствий отличает ПТСР от психогенной реакции на стресс.
Клиническую картину ПТСР у военнослужащих и переселенцев можно разделить на две группы симптомов:
1 . Наличие постоянных наплывов воспоминаний, связанных с войной
Такие эпизоды сопровождаются яркими эмоциональными и вегетативными (озноб, потливость, головокружение) реакциями. Навязчивые воспоминания могут возникать без внешних стимулов, но пациент видит и осязает их крайне реалистично. Ещё более выраженные реакции появляются при напоминании о психической травме. Например, военнослужащий при виде ландшафта, похожего на территорию боевых действий, входит в состояние ужаса, видит картины смерти товарищей и крики раненых. Эта реакция называется «флеш-бэком». В таком состоянии человек может совершить суицидальные или агрессивно направленные на других поступки.
2. Избегающее поведение, то есть стремление уйти от всего, напоминающего травмирующую ситуацию
Человек уклоняется от воспоминаний, не желает ни с кем делиться ими. Таким образом, он подсознательно пытается защитить себя. Например, ветераны войны во Вьетнаме уклонялись от просмотра соответствующих телевизионных сюжетов или политических телепередач, а пленники нацистских концлагерей пугались при одном виде свастики.
У этих людей также могут кроме психологических расстройств наблюдаться также и психические нарушения: возникают расстройства сна, появляется раздражительность, вспышки агрессии, внезапные изменения (снижение) настроения, снижается память, внимание становится рассеянным. Могут наблюдаться панические атаки, фобии, повышенная тревожность. Этот комплекс симптомов во многих случаях утяжеляется алкоголизацией и приемом наркотиков, что ещё больше усугубляет социальную дезадаптацию.
Людям с посттравматическим стрессовым расстройством тяжело ужиться в семье и на работе. Они конфликтуют по любому поводу, жалуются на непонимание близких и недружелюбное отношение. Пережившие военные действия считают, что окружающие даже не догадываются о том, через что прошли они. Они полагают, что общий язык возможно найти только со своими сослуживцами.
У лиц, побывавших в зонах боевых действий, формируется другое мировоззрение. К примеру, ветеранам войны в Афганистане тяжело приспособиться к гражданской жизни, потому что они привыкли жить в военных условиях. Такие люди указывают, что «на войне им проще: здесь – свои, там – враги». Для них существует либо черное, либо белое, и других альтернатив нет. Поэтому происходят конфликты, ведь из-за крайней прямолинейности в суждениях с таким человеком трудно поладить.
Пострадавшим от войны трудно найти себя в социуме, так как они чувствуют себя угнетенными, неприспособленными к гражданской жизни. Таким людям проблематично искать работу из-за частого непонимания окружающих. Ведь те, кто не пережил войну, не могут понять, через что прошли эти люди, и что они переживают.
Посттравматическое стрессовое расстройство у переселенцев и беженцев
К особой категории пострадавших от военных действий относятся беженцы. Это люди, которые вынуждены эмигрировать за границу или в другой регион своей страны в результате проведения боевых операций на территории их проживания.
Беженцы покидают дом в экстремальных условиях, что наносит урон их психическому равновесию, теряют имущество и опору в жизни, связь с родными. Эмигранты попадают в новый социум с другими обычаями, культурой и нормами поведения. Они чувствуют языковой барьер с гражданами чужой для них страны. Это приводит к состоянию так называемого «культурного шока», когда человек теряется в новой социальной среде.
В этот период возможны расстройства эмоциональной, когнитивной и поведенческой сферы . Депрессия, панические атаки, тревожно-фобические расстройства, возникновения бредовых идей, самоизоляция от общества – эти психические нарушения часто возникают среди беженцев.
Но они должны адаптироваться к новому социуму, наладить связи с окружением, приобщиться к культурной жизни новой страны и найти подходящую работу. На первых этапах это бывает не так легко, однако, постепенно человек приспосабливается, и его психическое равновесие восстанавливается.
Как адаптироваться после войны
В таких случаях на помощь могут прийти психологи, психотерапевты или психиатры. В некоторых случаях необходимо медикаментозное лечение противотревожными средствами (анксиолитиками), транквилизаторами, антидепрессантами, стабилизаторами настроения и даже в некоторых случаях нейролептиками.
Лечение в условиях психиатрического стационара при нетяжелых формах ПТСР нежелательно, так как может наблюдаться страх стигматизации обществом и социальных последствий. Альтернативным вариантом в нетяжелых случаях ПТСР может стать амбулаторная помощь.
Особое внимание следует уделить работе с психологом или психотерапевтом. Пациентам с посттравматическим расстройством необходима душевная беседа и понимание. Пострадавшим нужно выговориться, объяснить свои переживания, так как им трудно справиться с этим самим. Бывают случаи сопротивления лечению, однако, крайне важно родственникам и близким привести их к психологу, психотерапевту или психиатру, которые смогут помочь справиться с психологическими и психическими проблемами. Психотерапевтическая работа происходит по следующим этапам:
Мобилизация адаптационных резервов собственного «Я»
Здесь важно выработать у человека критическое отношение к своей проблеме и позитивную установку на лечение. Это увеличит эффективность терапии и поможет избежать возможной алкоголизации или пристрастия к наркотикам.
Рациональное отношение к симптомам
Врач объясняет больному, что его симптомы являются допустимыми в рамках посттравматического расстройства. Это предотвратит дополнительную травматизацию фактом существования болезни.
Поиск смысла
Психотерапевт вместе с больным ищет дальнейший смысл существования. Необходимо объяснить, что произошедшее дало человеку некий жизненный опыт, а трудности давно остались позади. Теперь необходимо обустроить свою жизнь, найти созидательное занятие, которое будет приносить удовольствие. Можно выразить себя в профессиональной деятельности, в искусстве, найти увлечения, создать семью.
Здесь важен индивидуальный подход, поэтому врач учитывает возраст, национальность и систему ценностей больного. Но в любом случае цель такой работы сводится к ликвидации деструктивных влечений и создании позитивного мышления, направленного на продуктивную деятельность в будущем.
И конечно же, огромное значение для больного имеют отношения в семье и с близкими. Родным и родственным душам необходимо окружить такого человека заботой, теплом, понять его и принять все негативные стороны, ведь они являются результатом нелегких жизненных обстоятельств.
Прогноз и выводы
Родственникам пострадавшего необходимо в некоторых случаях контролировать их лечение, регулярное посещение врача, по необходимости – психотерапевта или психолога. При благоприятных отношениях в семье, наличии крепких социальных связей, правильном лечении, регулярном посещении врача-психиатра, психотерапевта и психолога прогноз у больных с ПТСР положительный. Чтобы увидеть радугу, нужно пережить дождь!
Михаил Притула
Head of HR Preply. Ранее работал в Wargaming, «СТБ», «Альфа-Банке». Более 12 лет в HR.
Теме адаптации сотрудников, или, как её называют на Западе, onboarding, посвящено много исследований, статей, рекомендаций и даже книг в стиле «Ваши первые 90 дней на новой работе». Не буду перегружать вас упоминаниями книг, статистикой, ссылками и прочим, а сразу перейду к делу и дам несколько советов из моего 12-летнего опыта работы в HR.
Адаптация не происходит сама по себе
Какой бы крутой ни был профессионал. Распространено убеждение, что если мы берём на работу суперкрутого профи, то он уж точно сам разберётся, что делать и как адаптироваться. Мол, это чуть ли не признак профессионала. Не адаптировался - значит, не профи. Следующий!
На самом деле в лучшем случае адаптация затянется и сотрудник выйдет на полную мощность через 3–6 месяцев (зависит от уровня позиции и сложности должности). С качественной адаптацией этот срок сокращается вдвое.
Сколько вы там платите вашему новому маркетинг-директору? 5 000 долларов в месяц? И как вы считаете, стоят ваши усилия 15 000 долларов, которые вы сэкономите компании? Агентствам за поиск кандидатов вам три зарплаты платить жалко, а на адаптации вы их легко теряете?
Первый день критичен
Итак, вы поняли, что адаптация - крайне полезная штука. Что делать, куда бежать? Нанимать срочно HR-менеджера, который займётся адаптацией ваших сотрудников? Нет, сначала успокоиться. 90% успеха адаптации заложены в первом рабочем дне, и руководителю под силу сделать это качественно самому. Но придётся подготовиться.
Документы
Удостоверьтесь, что к этому времени документы подписаны (сотрудники не любят, когда подписание документов с компанией затягивается на несколько дней). Лучше сделать это заранее, если возможно.
В «СТБ» мы, например, высылали анкету кандидата, которую человек заполнял дома и присылал нам. В «1С» у нас были шаблоны всех договоров, куда мы подгружали анкету кандидата и за 5 минут печатали все документы. Сотруднику не придётся ждать, пока ваш кадровик наберёт его данные от руки.
В Preply мы вообще подписываем все контракты в DocuSign, у нас даже нет такого понятия, как пойти в отдел кадров. Человек высылает скан паспорта, мы вносим в контракт, загружаем в DocuSign и высылаем на подпись СЕО и сотруднику. Подпись цифровая, можно поставить даже с телефона.
Рабочее место и необходимые доступы
Все учётки должны быть заведены: почта, Slack и прочее. Мы это делаем сразу после подписания контракта.
Проверьте, что компьютер готов, стол и стул ждут хозяина. Вишенка на торте - пакет новичка: ручка и блокнот с фирменным логотипом, футболка, набор наклеек, ленточка для пропуска, значок компании (бюджет - 10–15 долларов).
Знакомство с офисом и сотрудниками
Сотрудники должны быть проинформированы. Если в компании работает менее 100 человек - пишем в Slack, кто к нам присоединился, бросаем ссылку на профиль в LinkedIn (в России - на Facebook). Если в компании больше 100 человек - делаем то же самое, но только в пределах департамента (который тоже до 100 человек).
В первый день устройте экскурсию по офису: здесь у нас кухня, здесь туалет, тут переговорная (которую мы бронируем вот так), курим мы вот там, здесь бухгалтерия, а тут любимый пони нашего директора.
Познакомьте новичка с теми, кто сидит рядом: «Коллеги, минуточку внимания, к нам присоединился (…), прошу любить и жаловать».
Как себя вести, если вы…
Руководитель
Поздравляю, вам выпала честь адаптировать нового сотрудника. За вас это никто не сделает, но точно смогут помочь. Итак, что же от вас требуется:
- Встретьте сотрудника утром. Отметьте это сразу в своём календаре или попросите HR всегда отмечать даты выхода нового сотрудника.
- Проведите его по офису. Покажите рабочее место, проверьте, что сотрудник везде залогинился.
- Уделите час беседе с новичком. Поговорите о вашей компании, о подразделении, об основных задачах (общих и персональных). Расскажите, что сотруднику нужно изучить в первую неделю, чего от него ждут в первые три месяца.
- Улыбайтесь. Это крайне важно. Даже если у вас парализовано пол-лица, улыбайтесь оставшейся частью. Я серьёзно, не будьте букой, сотрудники приходят в компанию, а уходят от руководителя.
- Поставьте задачи и письменно их зафиксируйте, хотя бы отправьте в виде письма по почте (это уже после встречи, когда задачи обсудили устно).
- Дайте все необходимые документы и доступы.
- Выберите в команде опытного и общительного человека и назначьте его наставником для сотрудника. К нему новичок сможет обращаться по всем вопросам.
Новый сотрудник
- Подумайте, какой информации вам не хватает и где вы её будете брать. Смело задавайте вопросы.
- Поймите свои задачи на первую неделю, месяц, три месяца. Если руководитель не озвучил, спрашивайте сами.
- Записывайте имена всех, с кем знакомитесь. Вообще, первое время рекомендую записывать всё: объём информации большой, точно забудется.
- Рассказывайте о себе очень кратко при каждом знакомстве, например:В стартап-среде это называется «питчинг» или elevator speech. Подготовьтесь заранее. Для новых сотрудников вы никто, пока не расскажете о себе. Не упустите шанс произвести хорошее впечатление сразу.
- Если должность подразумевает внедрение изменений в компании, проще всего их сделать в первые 60 дней, потом будет тяжелее. Особенно если нужно принять непопулярные решения или просто сложные: наём, увольнение сотрудников, перевод на другую должность, переход на новое программное обеспечение, новая форма отчётности, перестроение процесса, инвестиции во что-то новое.
- Спланируйте маленькие победы, они помогут сформировать доверие к вам. Например, выберите небольшие задачи, которые вы бы могли решить в первые 60 дней, и сфокусируйтесь на них. Отложите пока задачи, которые требуют свыше 60 дней вашей работы. Здесь я бы привёл аналогию с подходом Agile в программировании, когда мы не стараемся сделать сразу очень большой и очень сложный продукт, а делим его на части и разрабатываем поэтапно.
- Договаривайтесь о 30-минутных встречах со всеми, с кем будете работать. Подготовьте заранее список вопросов и записывайте ответы.
- Спрашивайте, что работает хорошо, что плохо, что нужно поменять. Соберёте много информации и построите доверительные отношения.
- Проведите аудит и презентуйте результаты, если вы руководитель или эксперт.
- Договоритесь с руководителем о регулярной встрече один на один, чтобы рассказывать о результатах и получать обратную связь.
- Улыбайтесь коллегам. Никто не хочет работать с угрюмыми сотрудниками, даже если вы пока что в стрессе.
HR
Мог бы написать целую книгу, но дам несколько наиболее важных советов:
- Делайте дни новичков: соберите их перед старыми сотрудниками и попросите кратко рассказать о себе (5 минут). Мы так делаем в Preply, и это очень круто работает.
- Используйте специальный софт для настройки уведомлений сотруднику и всем вовлечённым, чтобы те не забывали, что нужно сделать при выходе сотрудника. Мы пользуемся BambooHR, где есть раздел Onboarding, позволяющий настроить уведомления любым сотрудникам с любыми задачами и указанием сроков. Например, за три дня до выхода сотрудника админ получает уведомление о создании учётной записи, а в день выхода - руководитель о необходимости поставить задачи.
- Регулярно общайтесь с новичками. Если у вас нет HR-бизнес-партнёра, пусть ваши рекрутеры общаются с новичками один раз в неделю.
Коллега
Конечно, как коллега вы не имеете никаких обязанностей по адаптации новичков, но определённо можете извлечь пользу для себя. Люди хорошо помнят, кто им помогал в трудные минуты (хотя не всегда говорят об этом публично), поэтому у вас есть все шансы построить хорошие отношения с новичком и потом расчитывать на его помощь. Вот несколько советов:
- Познакомьтесь первым. Подойдите и скажите: «Привет, меня зовут Миша, я здесь Head of HR. Вижу, ты новенький, давай знакомиться».
- Скажите, чтобы он обращался к вам по любым вопросам.
- Расскажите, что сами считаете важным и нужным.
- Пригласите на обед.
- Расспросите новичка о прошлом опыте, планах и целях. Дайте информацию, полезную для их достижения.
Заключение
Адаптация во многих компаниях либо не осуществляется, либо осуществляется крайне плохо, в результате чего страдает как бизнес, так и сотрудник. Причина - отсутствие понимание процесса с обеих сторон. Простые советы, описанные выше, помогут значительно улучшить процесс адаптации в компании, даже если у вас нет HR-сотрудников.